Подбор и бронирование зарубежных туров
Категории
Агентствам
Главная » АгентствамВНИМАНИЕ АГЕНТСТВАМ! В связи с окончанием срока финансового обеспечения 2019/2020 и продлением договора страхования гражданской ответственности Туроператора на новый срок - необходимо всем туристическим агентствам, которые сотрудничают с ООО "АТОН" перезаключить новый агентский договор на 2020-2021 год, отсканировать 1-ю страницу и две страницы с печатями и отправить нам на электронную почту: broniaton@mail.ru. Оригиналы договора в 2-х экземплярах отправить нам по адресу: 350000, г. Краснодар, а/я 37/87, ООО "АТОН".
1. Агентский договор 2020 - 2021 г.
Если у Вас нет подписанного договора с ООО "АТОН", Вам необходимо скачать, заполнить и подписать агентский договор на 2020 - 2021 год. Подписанный договор с печатью необходимо отсканировать и отправить на электронную почту для агентств - broniaton@mail.ru в течение 3-х рабочих дней, оригинал отправить по почте - в течение месяца на адрес: 350000, г. Краснодар, а/я 3787, ООО "АТОН"
Просим очень внимательно заполнять все данные туристов, т.к. в стоимость тура входит страховка, а при ошибке в заполнении данных, страховка будет недействительна. Лист бронирования отправлять на электронную почту для агентств - broniaton@mail.ru
Для получения от туроператора акта выполненных работ на оказание услуг, необходимо заполнить в 2-х экземплярах отчёт агента, поставить печать и подпись и выслать оригинал отчёта на наш адрес для почтовой переписки: 350000, г. Краснодар, а/я 37/87, ООО "АТОН". После получения туроператором отчёта агента, на Ваш адрес будет выслан акт выполненных работ на оказание услуг.
4. Аннуляция тура и письмо на возврат денежных средств
Условия аннулирования тура отражены в Агентском Договоре. В случае не поступления предоплаты или оплаты тура на расчётный счёт туроператора после подтверждёния заявки и выставлении счёта на оплату тура в течении 3-х рабочих дней, заявка автоматически аннулируется без предупреждения. В случае отказа от уже оплаченного тура, турагентство направляет туроператору письмо на аннуляцию. Аннулирование тура должно быть в обязательном порядке оформлено на бланке агентства и отправлено на электронный адрес туроператора : broniaton@mail.ru. Туроператор в лице менеджера, получившего аннуляцию, уведомляет по электронной почте агентство о получении аннуляции с указанием даты и ФИО принявшего документ. Условия аннулирования и сумму возврата необходимо согласовать с туроператором, с учетом фактически понесённых затрат, согласно агентскому договору между туроператором и турагентом. Письмо, заверенное печатью и подписью руководителя сканируется и отправляется на электронную почту туроператора, оригинал отправляется по почте.
В случае бронирования заявки в день выезда или за 1 день до выезда, или по каким-то уважительным форсмажорным обстоятельствам, не зависящим от турагентства, повлекшими за собой несвоевременное поступление денежных средств за забронированный тур на счёт туроператора рекомендуем агентствам оформить гарантийное письмо, отсканировать и направить на электронный адрес туроператора: broniaton@mail.ru или по факсу, оригинал письма отправить по почте.
6. Заявление от Турагентства по факту претензионного обращения туристов